Yardımcı olalım

Bildirimler gelmiyor

1. Uygulama içi anahtar: Ayarlar → Namaz bildirimleri açık mı? Vakit başına "vaktinde" veya "önceden" seçimlerinden en az biri açık olmalı.
2. Android izni: Telefon Ayarları → Uygulamalar → Namazını Kaçırma! → Bildirimler açık olmalı; kanallar (Namaz, Günün içeriği vb.) tek tek kapatılmamış olmalı.
3. Pil tasarrufu: Aynı ekranda Pil → "Kısıtlanmamış" seçin. Samsung'da "Uyuyan uygulamalar" listesinde olmamalı; Xiaomi/Huawei/Oppo'da "Otomatik başlatma" açık olmalı.
4. Rahatsız Etmeyin: Rahatsız Etmeyin açıkken sesli uyarı ve ezan çalmaz; bu bilinçli bir tasarım kararıdır. İbadet modunu kurduysanız, seçtiğiniz süre boyunca telefon da sessize alınır.
5. Tam vaktinde bildirim: Android 12 ve üzeri "Alarmlar ve hatırlatıcılar" iznini sorar; verilmezse bildirim birkaç dakika kayabilir.

Ezan çalmıyor veya kısa kesiliyor

• Telefon sessiz, titreşim veya Rahatsız Etmeyin modundaysa ezan tasarım gereği çalmaz. Bunu aşan bir "alarm modu" yoktur.
• Ezan medya sesi kanalından çalar; medya ses seviyesini kontrol edin.
• Uygulamada tesvibli sabah ezanı kaydı bulunmuyorsa imsak ve sabah vakti, tam ezan yerine vakit girişi sesiyle bildirilir; bu durum Ayarlar'da yazılıdır.
• Kısa bir bildirim sesi geldiğinde ezan bir anlığına kısılır ve devam eder. Başka bir uygulama ses çalmaya başlarsa veya arama gelirse ezan durur.

Konum bulunamıyor

• "Konumumu kullan" yalnız izin verdiğinizde ve uygulama açıkken bir kez çalışır. İzin vermediyseniz veya kapalı alandaysanız il/ilçenizi listeden seçin; sonuç aynıdır.
• İlçeniz için vakit verisi yoksa, isterseniz ilin merkez vakitlerini açıkça seçebilirsiniz; siz seçmeden başka bir yerin vakitleri kendiliğinden kullanılmaz.
• Konum bulunsa bile "vakit verisi yok" görüyorsanız sorun konum değil, vakit paketidir; aşağıya bakın.

Vakitler görünmüyor veya "vakit verisi bitiyor" yazıyor

• Uygulamanın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun; yeni vakitler güncellemeyle ve internete bağlandığınızda paket olarak gelir, sonrasında çevrimdışı çalışır.
• Eski sürümler yeni paket biçimini okuyamayabilir.
• Uygulama uydurma vakit göstermez: paket yoksa altı vakit yerine açık bir uyarı görürsünüz. Bu, hatalı vakit göstermekten daha güvenlidir.

Vakitler bildiğimden birkaç dakika farklı

• Ayarlar → Vakit ve içerik kaynağı'nı kontrol edin. Diyanet seçiliyse vakitler Diyanet ilanıdır. Bir cemaat seçtiyseniz ve o cemaatin usulü doğrulanmışsa vakitler bu usule göre hesaplanır ve ekranda "Seçilen cemaate göre hesaplanan" yazar; doğrulanmamışsa Diyanet ilanı gösterilir.
• Seçili il/ilçe doğru mu? Komşu ilçeler arasında birkaç dakika fark olabilir.
• Kullanılan kaynak ve yöntem Ayarlar → Gizlilik ve hakkında → Kaynakça'da yazılıdır.

Widget güncellenmiyor

• Widget gün değişiminde ve vakit geçişlerinde güncellenir; pil kısıtlaması buna engel olabilir (bkz. bildirim adımı 3).
• Widget'ın yoğunluğunu, rengini, saydamlığını ve yazı boyutunu "Widget'ı düzenle" ekranından yeniden seçebilirsiniz. Bu ekrana uygulamada Ayarlar → Ana ekran widget'ları'ndan da ulaşırsınız.
• Sorun sürüyorsa widget'ı kaldırıp yeniden ekleyin.

Verilerimi silmek istiyorum

• Ayarlar → Kişisel bilgiler → "Kişisel bilgilerimi sil": ad, doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi silinir.
• İbadet → İbadet hedeflerim: hedefleri ve işaretlediğiniz geçmişi ayrı onayla silersiniz.
• Uygulamayı kaldırmak cihazdaki bütün verileri siler. Sunucuda kişisel verinizi tutmadığımız için ayrıca bir silme isteği gerekmez. Premium satışa açıldığında satın alma kaydınızla ilgili işlemler de uygulama içinden yapılacaktır.

Geri bildirim ve öneri

• Yanlış bir tarih, vakit veya metin gördüyseniz lütfen ekran görüntüsüyle bize yazın; kaynağıyla birlikte inceleyip düzeltiriz.
• Uygulama Google Play'de yayınlandığında yorum ve puanlarınız bizim için çok değerli olacak. Şimdilik en iyi yol e-posta.